Pelayanan Informasi bagi Anggota Polwan sudah menjadi rutinitas sehingga setiap Polwan dibagi sesuai jadwal piket yang setiap hari harus berada di Pos Pelayanan Informasi Polresta Pontianak Kota.
Polwan tersebut bertugas menerima tamu yang datang dengan cara humanis dan profesional dengan mengarahkan tamu yang bertanya dengan cara santun.
Polsek Pontianak Timur.
